Preguntas Frecuentes | Flamingo Boxers

  

Preguntas frecuentes Flamingo

Hemos recopilado una serie de

preguntas frecuentes

de nuestros clientes para ayudarte en tus compras: costos de envío, tiempos de entrega, política de cambios y devoluciones, opciones de pago, etc.
Si tienes alguna otra duda que no ha sido resuelta no dudes en preguntarnos. Para ponerte en contacto con nosotros selecciona el icono Flamingo.

 

 

¿ES SEGURO COMPRAR CON FLAMINGO?

Por supuesto, ofrecemos garantía absoluta en todas las compras que se realicen a través de nuestra plataforma OFICIAL. Contamos con mecanismos de seguridad como SSL Certificate gracias a nuestro convenio con SHOPIFY, PAYPAL y COMPRO PAGO.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se determina en el momento del pago y dependerá de la cantidad que ordenes y del método de envío seleccionado:

  • GRATIS a todo México = Compra mínima de $420.00 pesos MXN
  • Estándar México = $50 pesos MXN
  • Internacional = Comunícate con nosotros para más información. Ten en cuenta que los aranceles aduaneros son un cargo adicional y pueden variar de país a país.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmada la compra requerimos de un día hábil para su procesamiento.

  • Estándar : de tres a siete días hábiles.
  • Urgente : 24 horas por servicio FedEx Express.
  • Internacional, será necesario nos proporciones la dirección de destino para calcular tiempo y costo de entrega. Comunícate con nosotros en https://flamingo.mx/pages/contacto-flamingo encontraras distintas formas de hacerlo

¿Como puedo comprobar el estado de mi pedido?

Una vez confirmada la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de orden y detalles de tu compra. Cuando el pedido sea enviado, recibirás un segundo correo electrónico de confirmación con información para el seguimiento del paquete. Si necesitas ponerte en contacto con nosotros por favor envianos un correo electrónico, asegúrate de incluir tu nombre y número de orden en el mensaje.

¿Que opciones de pago aceptan?

  • Nuestra página te redireccionara automáticamente a la página de paypal.com para inicio de sesión. Sigue las instrucciones del proveedor para realizar el pago.
  • Tarjeta de crédito o débito. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito VISA, Master Card y American Express. Todas las transacciones bajo nuestra página están cifradas, protegidas y garantizadas por la plataforma Shopify.
  • Pago en efectivo en tiendas autorizadas. Oxxo, Copel, Banamex, Electra, Scotiabank, Santander, Banorte, Inbursa, Ley. Una vez definido el establecimiento de tu preferencia el sistema generara automáticamente una Orden de Pago única. Preséntala en el establecimiento seleccionado.

¿Aceptan pedidos de Pago en Contra Entrega (C.O.D)?

Lo sentimos pero no aceptamos pagos contra reembolso. Todos los pedidos deben ser pagados y comprobados en su totalidad antes de ser enviados.

¿Cuál es su Política de Cambios y Devoluciones?

Por cuestiones de salubridad e higiene no hacemos devoluciones o intercambios en ropa interior. Cuando el producto que recibes tenga claros defectos de fábrica o haya un error en el pedido ofrecemos garantía de reembolso o crédito en línea según tu preferencia.

El cliente deberá comunicarse dentro de un plazo de siete días a partir de la fecha de entrega de la orden por medio de un correo electrónico describiendo brevemente el problema. Incluir nombre, numero de pedido, horario de contacto y teléfono, en menos de 48 horas serás contactado para recibir instrucciones. El producto debe estar intacto y sin usar, con empaque, etiquetas y materiales de embalaje originales. No incluye gastos de envío.

¿Hacen entregas en todo México?

Hacemos envíos a TODA la República Mexicana y el extranjero.

¿De que material están hechas las prendas?

Nuestros bóxers Flamingo están elaborados con materiales de alta calidad en proporciones de 89% Poliéster, 11% Spandex y puente frontal interno 100% de Algodón, asegurando comodidad de ajuste personalizado.

Otras preguntas

En esta sección encontraras algunas de las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes, si tienes alguna otra contáctanos por alguno de nuestros medios de contacto con gusto te resolveremos cualquier duda o pregunta que tengas

Buscar nuestro sitio

Carrito de compra